Les bases de données relationnelles modélisées selon les principes classiques de normalisation s’adaptent très mal à un contexte analytique (OLAP). En analyse, l’utilisateur doit disposer d’un modèle relativement intuitif et capable de stocker le résultat de nombreux calculs d’agrégation (ce qui, d’un strict point de vue relationnel, constitue une redondance), tandis que les problématiques classiques de contrôle de saisie et de cohérence sont inexistantes (on suppose que les données de base sont déjà saisies dans une BDD relationnelle cohérente) ou déplacées (on ne saisit plus des données mais des paramètres de calcul ou de simulation – voir plus bas).

Dimensions et indicateurs

La modélisation multidimensionnelle (formalisée notamment par Edgar F. Codd dans un article commandité par Arbor Software) propose donc d’analyser des indicateurs numériques (par exemple chiffre d’affaires, nombre d’individus, ratios, etc.) dans un contexte précisé par le croisement de plusieurs dimensions d’analyse (par exemple temps, géographie, organisation, produits, etc.), généralement présentées sous forme d’arbres hiérarchiques.

Par exemple, considérons les trois dimensions Temps, Marchés et Produits utilisées pour analyser les ventes d’un producteur de boissons :

L’indicateur Chiffre d’Affaires sera calculable sur l’ensemble des combinaisons possibles entre ces trois axes. Si maintenant on présente chaque arbre à plat, sous forme d’un axe comprenant à la fois les positions de détail et les positions agrégées (en gras sur les schémas ci-dessous), l’ensemble des combinaisons possibles peut être représenté par un cube :

Au-delà de trois dimensions, cela devient mathématiquement un hypercube (qu’il est évidemment beaucoup plus difficile de représenter graphiquement). Une base de données multidimensionnelle typique peut donc s’envisager comme un hypercube d’une petite dizaine de dimensions comprenant plusieurs millions de cellules (on parle plus couramment de cube OLAP).

Représentation pour l’utilisateur

Classiquement, les requêtes formulées par les utilisateurs s’expriment et se représentent sous forme de tableaux croisés :

Cette représentation en tableau croisé (qui se traduit ensuite facilement en divers graphiques) présente de nombreux avantages pour l’utilisateur :

• elle est directement compréhensible
• elle est facilement manipulable par un analyste qui souhaite changer son point de vue sur les données (zoom, pivot, etc.)
• elle peut être directement comprise par un outil OLAP, libérant ainsi l’utilisateur non-informaticien du besoin d’apprendre un langage d’interrogation (SQL, MDX)

Implémentations : MOLAP, ROLAP, HOLAP

Une première façon d’implémenter un hypercube consiste à utiliser une base relationnelle dénormalisée (schémas en étoile ou en flocon), intégrant éventuellement certaines tables d’agrégats pré-calculés, sur laquelle on génère à la volée les requêtes SQL correspondant aux interrogations des utilisateurs. Ce système est désigné par l’oxymore de Relational OLAP, ou ROLAP. Il s’agit là essentiellement d’un mode de présentation : les utilisateurs voient un cube OLAP, tandis que les données sont en fait dans une base relationnelle.

A l’inverse, les SGBD MOLAP vont stocker les données sous une forme matricielle, véritablement multidimensionnelle. Le pléonasme « MOLAP » (multidimensional OLAP) entend souligner qu’au contraire du ROLAP, il ne s’agit pas d’un simple mode de présentation mais d’une technique nouvelle par rapport aux bases de données relationnelles (faisant donc appel à de nouvelles compétences), spécifiquement dédiée à l’analyse. De manière générale, les bases MOLAP permettent de stocker beaucoup plus de pré-calculs ; elles sont donc généralement plus volumineuses et plus longues à pré-calculer, ce qui permet d’offrir un temps de réponse quasi-immédiat à l’utilisateur.

Le plus souvent, les avantages du MOLAP s’estompent au fur et à mesure que l’on descend vers des niveaux plus détaillés ; un bon compromis est donc d’utiliser un mode hybride (dit HOLAP), MOLAP aux niveaux agrégés, ROLAP aux niveaux les plus fins.

La simulation

Parmi les différents aspects de l’analyse, la simulation est particulière parce qu’elle suppose de saisir un certain nombre de paramètres de calcul… toute la question est donc de savoir combien, autrement dit, quelle est la complexité du modèle de simulation.

Supposons que je veuille estimer mon chiffre d’affaires de l’année prochaine ; voici deux manières de m’y prendre :

• j’imagine que globalement, ma croissance va être entre 0% (hypothèse basse) et +5% (hypothèse haute) ;
• pour analyser les choses plus finement, je demande à chacun de mes 200 chefs de produits un taux de croissance pessimiste et un optimiste ; je fais ensuite ajuster ces taux globaux par mes 10 responsables régionaux…

Dans la première hypothèse, le résultat est alors très facile à calculer et ne nécessite pas de technique particulière. Néanmoins, cette simulation est assez grossière.

Penchons-nous plus en détails sur la seconde hypothèse : si l’on suppose que je vends en moyenne la moitié de mes produits dans chaque région, cela fait donc 1 000 taux optimistes et 1 000 pessimistes à enregistrer ! Il me faudra ensuite calculer la projection pour chaque croisement produit/région, et agréger le tout.

Disposer d’une technologie ad hoc n’est pas du luxe dans ce genre de situation : en relationnel (ROLAP compris), il me faudra développer une interface de saisie spécifique, les requêtes de calcul et les tables destinées à accueillir les résultats. A l’inverse, une base MOLAP permettra de saisir les paramètres à travers l’interface de reporting, de rédiger les calculs en quelques lignes, et de me contenter d’ajouter quelques branches spécifiques aux dimensions de mon cube.

Plus largement, on parle de technique de simulation dès qu’il y a nécessité de saisir des paramètres de calculs autrement qu’à la volée, ce qui s’applique à de nombreux cas qui sortent de ce qu’on appelle simulation en langage courant : conversion de devises, élaboration budgétaire, etc.

Voici comment procéder :

1 – Contexte :

Création d’un rapport sur des formulaires InfoPath stockés en xml dans une base de données SQL Serveur 2008. Les formulaires contenant des informations liées à la gestion de projet.
Le rapport à construire devait ressembler au formulaire InfoPath et pouvait contenir les informations d’un ou plusieurs rapports.

Dans le cas d’un rapport sur plusieurs formulaires, le rassemblement des données devait se faire section par section.

Représentons le problème de la manière suivante:
Sx – Section de rapport
Fx – Données de formulaire

Le rassemblement des données devant se pésenter comme ceci :

• S1
o F1
o F2
o …
o Fx
• S2
o F1
o F2
o …
o Fx
• …
• Sx
o F1
o F2
o …
o Fx

La granularité définissant un formulaire étant:
Un rapport de projet d’une division spécifique, d’une entité spécifique pour une période déterminée.

Ou d’une autre manière:
• Entité
o Division
 Project
• Formulaire pour une période spécifique

2 – Première approche : les paramètres à valeurs multiples

Créer le layout du rapport, créer quelques sous rapports pour les différentes sections pour un formulaire, puis l’étendre à plusieurs, en choisissant de définir les paramètres projet et période comme paramètres à valeurs multiples, ce qui à priori devait permettre de sélectionner plusieurs projets et plusieurs périodes.

A utiliser, des paramètres en cascade ayant pour ordre la hiérarchie définie ci-dessus.
Les paramètres Projet et Période pouvant recevoir plusieurs valeurs alors qu’Entité et Division non.
Mais, nous rencontrons 2 problèmes:
• Impossibilité de comparer 2 projets de divisions/entités différentes.
• Impossibilité de rapporter sur un formulaire F1 pour une période P1 et un formulaire F2, pointant sur un autre projet, pour une période P2. Lors de ce choix dans les paramètres, il était retourné F1P1, F1P2, F2P1, F2P2.

3 – Deuxième approche : L’arborescence de paramètres

Malheureusement, il n’y a pas moyen de montrer un arbre de paramètres ou les feuilles de cet arbre pointerais sur l’ID d’un formulaire spécifique.
Il faut donc créer un rapport de paramètres.

Créer un parametre appelé ParameterList, défini comme string et autorisant les valeurs nulles et les chaines vides.

Ensuite créer un rapport sur les données, groupées comme ceci :
• Entité
o Division
 Project
• Période

Au niveau des feuilles, ajouter une action pour construire dynamiquement la chaine de paramètres à passer au rapport suivant, basé sur l’ID d’un formulaire.
L’action rappelle le rapport lui-même en se passant comme paramètre ParameterList le retour de la fonction suivante :

Cette fonction à 2 rôles:
• Ajouter un nouvel ID de formulaire à la liste de formulaires à afficher
• Retirer de la liste des formulaires à afficher un ID déjà existant

Lorsqu’un ID n’existe pas encore dans la liste, la fonction l’y place sous le format suivant : _ID,
La virgule sert de délimiteur de paramètres à même titre que l’underscore.
Voici pourquoi j’utilise ces artéfacts:

• Sans artéfact,

Soit la chaine suivante :
1, 2, 10, 15, 30, 31,

Imaginons que l’on veuille supprimer l’ID 1:
• Replace(ParameterList,”1”,””) retournerait , 2, 0, 5, 30, 3,  Ca casse complètement notre liste d’ID
• Replace(ParameterList,”1,”,””) retournerait 2, 10, 15, 30, 3  Un peu mieux mais toujours pas correct

• Avec artéfact,

Soit la chaine suivante
_1, _2, _10, _15, _30, _31,

• Replace(ParameterList,”_1,”,””) retournerait _2, _10, _15, _30, _31,  Ca y est !

Par principe d’être user-friendly, utilisons une fonction pour parser cette liste de paramètres et montrer des checkbox pour les formulaires sélectionnés. Voici le code:

Nous obtenons un rapport, affichant la liste des formulaires en format « arbre », avec des boutons pour replier/deplier les différentes sections et des checkbox permettant la sélection des paramètres.

Finalement nous créons un bouton (textbox) pour passer les IDS de formulaires au rapport affichant les données desdits formulaires en utilisant le code suivant qui enlève la dernière virgule et les underscores et qui finalement éclate la chaine en un tableau de paramètres:

Et ca marche !!!

Merci à Ptit_Dje pour avoir partager ses astuces avec nous

Paris – septembre 30, 2008 – Business Objects, société du groupe SAP (NYSE : SAP), a annoncé aujourd’hui que les nouveaux clients et clients existants de l’application SAP Business One pouvaient bénéficier gratuitement d’une version de base du logiciel Crystal Reports, le standard de facto de Business Objects en matière de reporting. Cette initiative commune souligne l’engagement des deux sociétés à accompagner et soutenir les PME dans leurs stratégies de business intelligence, grâce à la possibilité d’utiliser les solutions Business Objects en toute transparence avec les données et le contenu de SAP Business One. Cette annonce a été faite lors du sommet Business Objects Influencer.

Une meilleure compréhension des processus métier est indispensable à la croissance de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Pour satisfaire ce besoin, Business Objects et SAP ont créé cette offre intégrée qui permet aux PME de prendre des décisions en étant bien informées grâce à la fiabilité des données générées. Avec cette version de base de Crystal Reports qui leur est ainsi proposée, les utilisateurs peuvent facilement se connecter aux données de l’application SAP Business One et accéder à celles qui concernent toutes les fonctions métier stratégiques ; les clients ont ainsi la possibilité de générer des rapports plus facilement et de présenter leurs données en utilisant des formats visuellement attractifs à l’aide d’un seul système entièrement intégré.

En outre, avec Crystal Reports 2008 Visual Advantage, les utilisateurs peuvent générer des rapports et analyser des informations issues de plus de 35 sources différentes. En parallèle, avec Xcelsius Engage 2008, les professionnels des PME pourront créer des tableaux de bord pertinents et des présentations percutantes à partir de sources de données disparates, et les utilisateurs finaux pourront partager ces tableaux de bord en temps réel avec leurs équipes respectives. Quant à Crystal Reports Server 2008, il permet aux entreprises de gérer et de partager des rapports sécurisés sur le Web. Grâce à ces solutions, les utilisateurs bénéficient d’une plus grande visibilité sur les performances de l’entreprise et peuvent maîtriser leurs données en gérant, partageant et fournissant des rapports interactifs à la demande à travers toute l’entreprise.

En ajoutant les meilleures fonctionnalités de business intelligence du marché dans SAP Business One, les clients bénéficieront d’une meilleure visibilité sur des domaines spécifiques tels que les finances ou la gestion de la chaîne d’approvisionnement : autrement dit, mieux informés, ils prendront les bonnes décisions afin de mettre en œuvre très concrètement la stratégie de l’entreprise. Par exemple, un fabricant de produits de grande consommation en pleine croissance peut compter sur SAP Business One pour gérer ses activités commerciales. Avec l’ajout de Crystal Reports, chaque entreprise profite d’une visibilité en temps réel sur sa progression par rapport aux objectifs de vente, ou sur les éventuelles opportunités commerciales favorables à son expansion.

De nouvelles opportunités pour les partenaires
Cette nouvelle offre ouvre des perspectives encore inédites aux partenaires de Business Objects et de SAP, qui sont désormais en mesure de proposer une suite plus complète de solutions mid-market intégrées. Outre cette nouvelle version de Crystal Reports qui s’intègre à SAP Business One, les partenaires peuvent aussi proposer aux clients Crystal Reports 2008 Visual Advantage (un seul produit permettant d’accéder aux données de sources disparates et incluant Crystal Reports 2008 et Xcelsius Engage 2008) et Crystal Reports Server 2008 en tant qu’options intégrées pour l’application SAP Business One.

« Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, cherchent à éliminer les “zones d’ombre” de l’information afin de simplifier les prises de décisions », souligne François Trouillet, Directeur Marketing, SAP France. « L’annonce faite aujourd’hui représente un grand pas en avant pour aider les PME à diffuser l’information auprès de tous leurs employés, et finalement à combler le vide entre la stratégie et sa mise en œuvre. La nouvelle offre combinée permettra aux PME d’accéder aux outils de business intelligence dont elles ont besoin pour transformer leur entreprise et l’emporter sur leurs concurrents ».

Disponibilité
La version de base de Crystal Reports pour SAP Business One permet exclusivement d’accéder à SAP Business One. Un exemplaire est actuellement disponible sans frais supplémentaire pour les clients SAP Business One qui sont à jour au niveau de leur maintenance SAP. Les solutions Crystal Reports, y compris Crystal Report Server 2008 et Crystal Reports 2008 Visual Advantage, sont fournies par la nouvelle division des ventes en volume de Business Objects et distribuées via les différents partenaires et revendeurs du réseau Business Objects. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page d’intégration Crystal Reports du réseau SAP Community.

La nouvelle version de JasperETL sera proposée en exclusivité par Jaspersoft et incluse dans la souscription payante à la suite décisionnelle de l’éditeur, Jasper Business Intelligence Suite.

« Ce partenariat renforcé avec Talend vient souligner la réussite de notre premier accord, conclu il y a près de deux ans. Il démontre également toute la puissance et la souplesse du modèle de l’open source pour optimiser des solutions logicielles, en adéquation avec les attentes de marchés spécifiques », déclare Brian Gentile, CEO de Jaspersoft. « Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration avec Talend pour répondre aux besoins de nos clients partout dans le monde. »

« L’un des grands atouts de l’open source réside dans le réseau de partenaires associés au développement et à la croissance des solutions. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’offres personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques », déclare Bertrand Diard, CEO et co-fondateur de Talend. « Le travail que nous réalisons avec Jaspersoft illustre parfaitement l’avantage clé que nous pouvons tirer d’un mode de collaboration en open source, à savoir celui de satisfaire les attentes du client final à tous les niveaux. »

Cette nouvelle étape du partenariat entre Jaspersoft et Talend s’inscrit dans la continuité d’une collaboration réussie entre les deux sociétés, amorcée il y a deux ans, pour offrir à leurs clients un plus grand choix et leur faciliter l’accès aux meilleurs logiciels open source du marché.

« Le partenariat renforcé entre Jaspersoft et Talend nous est très profitable », déclare Ken Schwartz, DSI d’ALAS, une société de services financiers. « En intégrant JasperETL à notre plate-forme de contrôle des services financiers, nous accédons à nos données rapidement et efficacement, tout en réalisant d’importantes économies lors du déploiement de l’ETL. »

Jaspersoft annonce aujourd’hui d’autres avancées majeures de son développement sur le marché européen, avec l’ouverture d’une nouvelle filiale à Paris et le lancement de Jaspersoft v3 en français, en allemand et en espagnol.

Reportive est un éditeur français de logiciels, spécialisé dans les solutions de Business Intelligence (BI). La société emploie 19 personnes et compte plus de 130 clients parmi lesquels 16 des 20 plus grands laboratoires pharmaceutiques mondiaux.

Sa plateforme Reportive V8 est une solution novatrice de développement rapide d’applications de reporting, d’analytique et de SFE (Sales Force Effectiveness). Elle permet aux experts métiers de développer leurs propres applications en utilisant une bibliothèque de composants et en créant eux-mêmes leurs objets composites à travers un environnement Plug and Play simple à utiliser, et de réaliser ainsi d’importants gains de productivité.

« Dans le cadre de cette acquisition, la stratégie de développement de Reportive au sein de Cegedim est double. En effet, Reportive s’attachera à rester une unité fortement réactive aux demandes de sa base installée et à devenir l’outil de référence de BI de Cegedim tout en se développant sur d’autres marchés que ceux du Groupe » commente Hubert Catanese, Directeur Général de Reportive.

En effet, Reportive va pouvoir développer des partenariats avec les sociétés du Groupe Cegedim. Dans un premier temps, Reportive remplacera d’ici la fin de l’année, au sein de Cegedim Strategic Data, la solution de BI existante. Puis pour la division CRM, Reportive deviendra l’outil de production de statistiques et de rapports d’activité terrain et sera utilisé pour compléter et enrichir les solutions existantes de Business Intelligence.

Reportive poursuivra également le développement de ses activités commerciales.

Financée par fonds propres, la transaction a été signée le 4 juillet 2008. Les activités acquises représentent un chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 2,1 Millions d’euros et contribueront positivement aux comptes consolidés du second semestre 2008 du Groupe Cegedim.

Une initiative de l’Academic Research Center (ARC) de Business Objects

Cette chaire est lancée à l’initiative de l’ARC (Academic Research Center), centre de recherche académique créé sous l’impulsion de John Schwarz, Directeur général de Business Objects, et lancé en 2007.

L’ARC agit comme groupe de liaison entre les équipes de recherche et développement de Business Objects et les centres de recherche académiques à travers le monde. Il a pour rôle de promouvoir) la Business Intelligence comme nouvelle discipline académique, de développer des programmes de recherche en partenariat, de transférer l’innovation issue du milieu universitaire vers les produits de Business Objects, et d’attirer les étudiants de haut niveau vers la société.

C’est dans ce cadre que Business Objects et l’Ecole Centrale Paris ont renforcé leur partenariat et créé la chaire d’entreprise Business Intelligence. Cette initiative, menée par Hervé Couturier, Senior Vice Président Produits de la société, lui-même diplômé de l’Ecole Centrale Paris, marque un nouveau tournant dans les relations entre ces deux acteurs.

La chaire s’appuie sur les équipes de recherche et développement de Business Objects, et sur les compétences du laboratoire de Mathématiques Appliquées aux Systèmes de l’Ecole Centrale Paris fortement reconnues dans les domaines de la modélisation, de l’algorithmique et du traitement de grandes masses de données.

Une chaire dédiée à la Business Intelligence

Concrètement, la mise en place de la chaire se traduit par le renforcement de l’axe de recherche au sein du laboratoire de Mathématiques Appliquées de l’Ecole Centrale de Paris. Elle sera animée par deux professeurs dont un recruté spécifiquement pour la création de cette chaire et comprendra également un maître de conférences et plusieurs doctorants travaillant sur des thèmes proposés par Business Objects. La chaire permettra de présenter les métiers et technologies de la Business Intelligence aux étudiants, développera un large programme de recherche et d’innovation, et élaborera des enseignements et des projets d’élèves.

Selon Hervé Biausser, Directeur de l’Ecole Centrale Paris, « les nouvelles technologies de l’information ont connu une évolution rapide durant les dernières décennies. Elles impactent fortement la structure de fonctionnement des entreprises et placent la Business Intelligence au cœur des prises de décision. Cette chaire va permettre, en regroupant mathématiciens, informaticiens et le spécialiste mondial de la Business Intelligence, SAP Business Objects, d’apporter un regard nouveau sur le domaine. »

« L’innovation en partenariat avec les meilleurs spécialistes académiques est l’essence même de notre Academic Research Center (ARC). Quelle meilleure façon de s’assurer de cette innovation qu’en s’ s’associant à une école aussi prestigieuse que Centrale Paris avec laquelle nos ingénieurs pourront échanger et dont ils pourront s’inspirer pour développer de nouveaux produits de Business Intelligence? » se réjouit Hervé Couturier. « Nous travaillons dans la haute technologie, et nous connaissons le potentiel des jeunes étudiants des Grandes Ecoles, et notamment ceux de Centrale Paris. A travers ce pont qui relie le monde académique et le monde de l’entreprise, nous souhaitons les sensibiliser à nos technologies et in fine recruter les plus brillants pour développer de nouveaux produits de Business Intelligence et accompagner notre croissance », ajoute-t-il.

Cette chaire vient renforcer les compétences de l’Ecole Centrale Paris en management stratégique des systèmes d’information et permet, grâce à l’appui de Business Objects, une société du groupe SAP, de constituer rapidement une nouvelle équipe d’enseignement et de recherche. Elle bénéficiera d’un budget de 1.5 millions d’euros pour une période initiale de 5 ans.

Ce service bidirectionnel à la demande permet aux utilisateurs d’améliorer leur efficacité opérationnelle en automatisant de nombreuses tâches d’intégration de données.

Paris, 13 mai 2008—Informatica Corporation (NASDAQ: INFA), premier fournisseur indépendant de logiciels d’intégration de données, a annoncé aujourd’hui Informatica On Demand (IOD) Data Loader Service for Salesforce, dernier-né de ses offres SaaS (Software-as-a-Service : logiciel en tant que service).

Le service IOD Data Loader est une offre d’intégration bidirectionnelle qui permet aux administrateurs Salesforce d’automatiser de nombreux processus d’intégration. La synchronisation des informations de comptes avec d’autres applications, la création de commandes en back office à partir des opportunités de vente concrétisées ou encore le chargement de leads commerciaux sont, en effet, automatisés grâce à IOD Data Loader. Outre qu’il élimine les efforts de codage manuel, ce service présente l’avantage d’être entièrement basé sur le Web et d’éliminer ainsi la nécessité de déployer sur site des machines ou des logiciels spécifiques. Cette solution a été annoncée lors de Dreamforce Europe, la conférence des utilisateurs et des développeurs de salesforce.com.

« Salesforce.com a prouvé qu’un modèle de distribution SaaS multi-fournisseurs pouvait considérablement réduire la complexité et abaisser les coûts », a déclaré Clarence So, Chief Marketing Officer de salesforce.com. « En ajoutant On Demand Data Loader for Salesforce à sa suite d’outils d’intégration de données, Informatica fournit aux clients de salesforce.com un nouvel outil précieux pour étendre à toute l’entreprise les bénéfices des applications à la demande. »

Une efficacité opérationnelle accrue
Simple et facile à utiliser, la nouvelle offre d’Informatica permet aux utilisateurs d’accroître leur efficacité opérationnelle. Ils peuvent désormais automatiser de nombreuses tâches d’intégration, consommatrices de temps et propices aux erreurs lorsqu’elles sont réalisées manuellement. IOD Data Loader étend les fonctionnalités proposées par la solution Dataloader de salesforce.com en offrant :

• Un assistant d’intégration intuitif entièrement basé sur le Web
• Une planification automatisée des tâches d’intégration
• Un accès direct aux bases de données relationnelles
• Des transformations de données simplifiées grâce à une interface drag-and-drop
• Des fonctions d’importation et d’exportation de mappings Salesforce Dataloader

« Ceux qui utilisent aujourd’hui Salesforce Dataloader vont adorer le nouveau service à la demande d’Informatica », a déclaré Gary Fusco, Directeur marketing de Workplace Answers. « Jusque-là, nous devions faire appel à nos développeurs pour intégrer Salesforce avec nos bases de données locales. Chaque fois que nous ajoutions un champ personnalisé dans Salesforce, il fallait que le département informatique modifie toutes ses requêtes. Informatica On Demand Data Loader nous donne un contrôle total sur nos données critiques Salesforce. Le département informatique était sceptique lorsque nous leur avons parlé d’un chargeur de données à la demande, mais la notoriété de la marque Informatica a contribué à les convaincre que c’était une solution sur laquelle on pouvait vraiment compter. »

« Salesforce.com et le modèle de distribution SaaS nous ont aidés à concevoir des outils d’intégration économiques et faciles à utiliser par des administrateurs de tout niveau », souligne Ron Papas, Senior Vice President & General Manager d’Informatica On Demand. « Informatica On Demand Data Loader bénéficie de la vaste expérience d’Informatica dans le domaine de l’intégration de données mais a été intégralement conçu pour la distribution en mode SaaS, ce qui permet aux clients de le déployer très rapidement dans un environnement de production à la fois stable et évolutif. »

Prix et disponibilité
Informatica On Demand Data Loader sera disponible mondialement en juin 2008 sur la plate-forme AppExchange de salesforce.com. Une pré-version du service est disponible dès maintenant sur www.informaticaondemand.com. Les clients qui s’inscrivent et qui participent activement à ce programme de pré-lancement ont la possibilité de gagner un an d’abonnement gratuit à la version publique du service dès sa disponibilité.

Pour plus d’informations sur les autres services Informatica On Demand pour Salesforce (Informatica Data Replication Service et Informatica Data Quality Assessment Service), visitez le site http://www.informaticaondemand.com/.

La plate-forme Force.com et AppExchange
Force.com (http://www.force.com/) réinvente entièrement le modèle de développement, de déploiement et de distribution des applications professionnelles. Développeurs, clients et partenaires utilisent Force.com pour créer facilement une nouvelle génération d’applications à la demande et les déployer à l’échelle mondiale en tant que services.

Force.com permet de partager, échanger et installer des applications en quelques clics via la place de marché en ligne AppExchange de salesforce.com, accélérant ainsi la diffusion des innovations dans l’ensemble de la communauté des logiciels à la demande.

AppExchange poursuit son spectaculaire essor : des milliers de clients l’utilisent d’ores et déjà pour installer leurs applications. Quelle que soit leur taille, les clients peuvent rapidement et facilement étendre leurs applications Salesforce grâce aux applications à la demande disponibles sur http://www.salesforce.com/appexchange/.

Selon Kimberly Knickle, Practice Director de Manufacturing Insights, une entreprise du groupe IDC, « Alors que la plupart des dirigeants conviennent qu’une stratégie verte est une bonne idée, peu savent l’évaluer ou donner une priorité à leurs initiatives. C’est pourquoi on assiste actuellement à une bataille commerciale en attendant la mise en application de stratégies fondées sur des données plus fiables et quantifiables ».

D’après une étude du cabinet McKinsey, les questions environnementales, y compris le changement climatique, sont désormais une priorité mondiale. Cependant, mesurer et gérer l’impact environnemental est un exercice difficile et complexe car transversal à toutes les activités d’une entreprise. Les liens de causalité entre émissions de gaz à effets de serre, maîtrise des ressources, achat éthique et respect des normes, rendent extrêmement complexes la décision d’investissement dans les technologies vertes ainsi que le développement des ventes de produits et de services. En effet, les performances environnementales sont difficilement mesurables et quantifiables.

Selon Jim Goodnight, CEO de SAS : « Diminuer notre impact sur l’environnement et atténuer l’épuisement des ressources naturelles de notre planète devient une priorité stratégique. Avec la nouvelle solution SAS, chaque secteur d’activité peut optimiser ses stratégies commerciales, réduire à leur minimum les risques et les coûts, développer de nouvelles branches d’activités, tout en prenant en compte la raréfaction des ressources vitales et la nécessaire maîtrise de notre environnement. »

Cisco Systems utilise la solution SAS pour appuyer sa politique de développement durable

Laura Ipsen, Co-chair de l’EcoBoard et vice-présidente en charge des affaires globales, politiques et gouvernementales de Cisco soutient que « Cisco est persuadé que l’innovation technologique et la volonté de contribuer sont essentiels pour atteindre les objectifs de développement durable et minimiser notre impact sur l’environnement. »
Et d’ajouter, « Le partenariat avec SAS et l’utilisation de la nouvelle solution décisionnelle de management du développement durable, offre à Cisco la possibilité de mieux définir les priorités de projets et le choix des ressources qui créent un retour positif tant pour l’environnement, les actionnaires, que les employés. En outre, la solution de SAS nous permettra de visualiser par simulation l’impact carbone, les objectifs de réduction des déchets, la réduction de l’émission de gaz à effet de serre. Ainsi, nous pourrons prévoir et contrôler plus efficacement l’impact de nos actions sur l’environnement. »

La solution SAS Sustainability Management, est basée sur la plate-forme SAS® Entreprise Intelligence, et utilise le cadre du Global Reporting Initiative (GRI) pour en définir les indicateurs. Ces indicateurs sont liés aux trois dimensions du développement durable – environnement, social, et économique – qui, associés aux capacités de prévision des solutions SAS permettent de valider des stratégies, identifier des liens de causalité, prévoir des actions d’amélioration et piloter la politique d’innovation.

Le Rapport SAS Corporate Social Responsibility est conforme aux principes de reporting du développement durable développés par the Global Reporting Initiative http://www.globalreporting.org/Home.

SAS, leader de l’informatique décisionnelle et des solutions analytiques, a annoncé, lors de SAS Global Forum qui s’est déroulé à San Antonio, Texas du 17 au 21 mars, l’acquisition de Teragram , société non cotée en bourse, numéro un sur le marché des technologies de traitement du langage naturel (NLP) et de linguistique avancée. Cette acquisition va permettre à SAS d’enrichir son offre de solutions de text mining et décisionnelles, et de les développer vers la recherche d’informations d’entreprise y compris via des terminaux mobiles.

SAS a été l’un des premiers éditeurs à s’intéresser au text mining, c’est-à-dire à l’analyse de textes et de données non structurées telles que les pages Web, les documents, les courriers électroniques, les images et autres informations non stockées dans une base de données structurée. Aujourd’hui, SAS est un acteur incontournable de ce secteur en constante progression.

Si les entreprises ne parviennent pas à inclure ces données non structurées dans leurs analyses (clientèle, opportunités commerciales, opérations internes, chaînes d’approvisionnement, etc.), leur vision de la réalité ne peut être que partielle et risque de les conduire à prendre des décisions erronées. De puissantes solutions d’analyse, comme celles de SAS, peuvent aider les organisations à examiner les données structurées et non structurées afin de découvrir des schémas et des tendances cachés, puis exploiter ces découvertes pour prendre des décisions plus pertinentes, résoudre des problèmes et saisir des opportunités.

« L’intégration de l’expertise de Teragram à nos solutions va transformer le marché des solutions décisionnelles et analytiques », déclare Jim Goodnight, CEO de SAS. « Les technologies de Teragram augmentent, renforcent et étendent la capacité de SAS à combiner des données structurées et non structurées, non seulement dans ses solutions de text mining, mais également dans l’intégralité de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise Intelligence Platform, permettant ainsi de fournir plus rapidement des réponses plus pertinentes. »

Teragram, entreprise de 40 personnes dont le siège social se trouve à Cambridge, Massachusetts, Etats-Unis, sera gérée comme une filiale SAS. Les technologies de traitement du langage naturel de Teragram sont bien implantées et utilisées par des clients tels que CNN, Forbes.com, NYTimes Digital, Sony, WashingtonPost.com, Wolters Kluwer, la Banque mondiale et Yahoo!.

« Face à la multiplication continue des données issues de bases de données structurées ou d’une multitude de sources disparates non structurées, les entreprises ont besoin d’intelligence pour leur donner du sens,», explique Yves Schabes, président de Teragram. « Les technologies de Teragram complètent parfaitement les solutions d’analyse et de text mining de SAS, qui continue à innover sur ce marché en plein essor. Nous sommes heureux d’intégrer une société qui fournit aux entreprises les logiciels dont elles ont besoin pour fusionner ces données et ainsi parvenir à des décisions plus pertinentes, opportunes et précises. »

TRAITEMENT DU LANGAGE NATUREL (NLP)

Les technologies de traitement du langage naturel (langage tel qu’il est parlé ou rédigé de manière intelligible) de Teragram permettent de transformer des textes multilingues issus de plusieurs sources en informations exploitables. Le traitement du langage naturel améliore le traitement des données au niveau des mots, des relations linguistiques et de la signification des mots. Teragram a développé d’importants dictionnaires annotés contenant plusieurs centaines de millions de mots dans plus de 30 langues, qui sont régulièrement actualisés.

CATEGORISATION AUTOMATIQUE

Les technologies avancées de catégorisation de Teragram assurent une classification évoluée et instantanée des documents selon des critères personnalisés appliqués à l’échelle de l’organisation. Elles offrent un accès plus rapide et précis à des documents organisés selon des thèmes spécifiques qui correspondent au centre d’intérêt d’un utilisateur donné, quel que soit l’emplacement d’origine du document.

LA RECHECHE D’INFORMATIONS GRACE AU LANGAGE NATUREL

Les technologies de traitement du langage naturel de Teragram analysent des bases de données d’entreprise structurées et des sources non structurées, telles que des rapports textuels et des pages Web, pour ensuite fournir des réponses exhaustives à partir de ces sources d’informations multiples.

Dans un contexte où les entreprises multinationales et les équipes sont géographiquement dispersées, et où des quantités massives de données sont stockées dans des systèmes et des formats disparates, il est plus important que jamais d’obtenir des réponses rapides et pertinentes aux questions stratégiques. La recherche d’informations constitue pour les entreprises et les organisations un avantage concurrentiel pour exploiter les ressources dont elles disposent. L’association des technologies décisionnelles, d’intégration des données et d’analyse avancée de SAS aux technologies de traitement du langage naturel de Teragram fournira des réponses à des questions en quelques secondes.

Les fonctionnalités de recherche sophistiquées de Teragram offrent un environnement convivial pour les technologies décisionnelles et leur utilisation peut alors être généralisée au sein des organisations. Grâce à la combinaison des technologies de SAS et Teragram, l’indexation n’est plus simplement pilotée par un en-tête de rapport, mais par son contenu réel et les métadonnées qui lui sont associées.
Recherche mobile

Teragram apporte également à SAS la nouvelle génération d’outil de la recherche mobile permettant aux utilisateurs d’analyser les informations à distance et d’obtenir plus rapidement des réponses. Ceux-ci ont également la possibilité de stocker et d’extraire des informations, de se connecter à des applications externes et de lancer des recherches dans des bases de données depuis leurs terminaux mobiles.

SAS : UN PIONNER DU TEXT MINING

SAS propose des fonctionnalités de text mining intégrées à ses logiciels depuis plus de 10 ans et a lancé un produit de text mining spécifique, SAS® Text Miner en 2002, utilisé par de nombreuses organisations de par le monde, parmi lesquelles Whirlpool, HP, American Honda, Université de Louisville, Volvo Truck, Motorola.

Aujourd’hui, SAS Text Miner est inclus dans plusieurs suites sectorielles, notamment dans SAS® Warranty Analysis. Des fabricants tels que Sub-Zero et Shanghai General Motors utilisent cette solution pour consolider et analyser les réclamations au titre de la garantie et les données de maintenance, qui sont majoritairement non structurées. Ils peuvent ainsi découvrir des problèmes potentiels suffisamment tôt pour réagir rapidement, ce qui se traduit par une amélioration de la qualité des produits et une augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Les banques utilisent l’analyse de texte pour les transcriptions des appels des clients et les métadonnées associées (telles que la durée des appels, le temps d’attente, le nombre de transferts) afin de déterminer le sentiment de satisfaction des clients et de prévoir les résultats (un client présente-t-il un risque de crédit acceptable ou est-il susceptible de clôturer son compte, par exemple). Quant aux compagnies d’assurance, elles se servent de l’analyse de texte pour déceler les réclamations potentiellement frauduleuses dans les notes de réclamation des experts en assurance et les informations démographiques.

LA POLITIQUE D’ACQUISION DE SAS

Certains éditeurs de logiciels achètent des entreprises pour s’emparer de leur portefeuille clients et leurs parts de marché. SAS acquiert des entreprises possédant des technologies spécifiques et complémentaires en vue d’améliorer et d’enrichir sa propre gamme de logiciels au bénéfice de ses clients.

« Notre engagement permanent pour l’innovation est axé sur le client », déclare J. Goodnight. « Une très grande part de cette innovation est organique et résulte de nos efforts en R&D à l’échelle mondiale. Toutefois, nous sommes constamment à l’affût de technologies de pointe susceptibles de compléter les nôtres et de nous aider à mieux répondre aux besoins de nos clients. Les technologies de traitement du langage naturel de Teragram correspondent à ces critères. Nous sommes heureux de les intégrer et d’accueillir l’équipe talentueuse de Teragram au sein de SAS. »

« Stimulsoft DevReports Studio est le premier concepteur de rapport qui permet aux utilisateurs de modifier des rapports dans un navigateur web », explique Vladimir Hotchenko, un chef d’équipe du département de développement de produits. « Et le plus attrayant est qu’Il n’y a aucun besoin pour vous d’installer. Net Framework, les composants ActiveX ou certains plug-ins sur la machine du client. Il vous suffit d’un navigateur web ».

La seule condition deStimulsoft DevReports Studio est un navigateur web prenant en charge Flash Player 9. Les ingénieurs Stimulsoft DevReports Studio prennent soin de l’interface du produit. Ruban d’interface visuelle de composants, fonction undo-redo, fonctions pour travailler avec le presse-papiers, de l’édition sous forme de tableaux, zoom, et de très nombreuses autres fonctionnalités utiles sont disponibles.

Pour intégrer le concepteur de rapport dans une application Asp.Net vous devez placer un composant visuel sur une page. Et puis, à l’aide d’une seule chaîne code court le concepteur de rapport est intégré dans un navigateur.

La première version d’un produit sera publié au printemps 2008.