avril
2010
Un article de yoyo88
C’est officiel, le blog de mon projet CRM en Silverligth est ouvert.
Je vous ai déjà parlé de mon projet ici. Mais pour ceux qui serai passé à coté je vous explique mon projet.
Le but est de réaliser un outil de gestion de la relation client aussi connu sous l’abréviation anglaise de CRM (Customer RelationShip Management)
pour ceux qui ne connaissent pas cette outil, wikipédia vous renseignera mieux que moi, mais pour faire simple, c’est un logiciel qui permet de gérer l’ensemble des clients d’une entreprise afin de mieux appréhender la relation avec ses derniers.
il est en effet beaucoup plus simple de perdre un client par manque de réactivité ou de suivi, que de se faire un nouveau client.
L’autre point, que vous avez sans doute remarquez, c’est la technologie utiliser : Silverlight.
Pourquoi avoir choisi cette technologie plutôt que du classique PHP qui a déjà fait ses preuves?
Car cette technologie a d’énormes possibilités, que se soit pour le gain de temps pour le développement que pour l’utilisateur final.
pour le gain de productivité je vous invite à allez voir le tutoriel de David Rousset . Certes cela n’empêche pas qu’il à énormément de travail, mais cela m’enlève un sacré poids, notamment toutes la communication avec le serveur.
Et l’utilisateur?
Avoir une interface sympa et intuitive et un excellent argument pour faire accepté aux utilisateurs un outils qui est souvant vu comme un moyen de flicage.
Mais il y a mieux, pouvoir changer entièrement l’interface de l’application sans a avoir a toucher au code.
Utile pour pouvoir personnaliser son outil selon son entreprise, son poste, sa façon de travailler ou tous simplement ses envies.
Le dernier point, que je n’ai pas abordé ici, c’est que le projet serra Open source.
Oui serra, car pour le moment, je travail plus sur mon schéma base de données et mon cahier des charges (ou plutôt mon bouillons des charges) que sur le code. Et donc je n’es pas grand chose a montrer a part de beau schéma qui arriverons peut être dans les semaines à venir.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas.
Yoyo88.