septembre
2006
Un article de cchatelain
Je viens de passer un grand moment au 10 13.
Je résume :
– je n’ai plus d’ADSL depuis maintenant 2 semaines 1/2.
– une intervention est en cours sur les équipement France Télécom depuis 2 semaines
– vendredi soir j’ai retrouvé ma connexion
– lundi elle est retombée
Au 1013 on me dit que tout est réglé depuis le 1er septembre. Je répond par l’affirmative mais indique que d’après la hotline « FAI » l’intervention est encore en cours et que lundi (nouvelle intervention) je n’ai à nouveau plus rien. J’indique être un peu énervé d’avoir eue cette fausse joie et de voir une intervention qui avait apporté de bons résultats (même si mon upload n’était pas 100% OK l’aténuation et la marge de bruit étaient OK) être réduite à néant.
Et là surprise : le dossier mentionne bien des essais de changement de broche ADSL le lundi, indique que ces essais ont été infructueux, mais ne parle pas de prochaine intervention. Si je n’avais pas appelé le dossier était tout simplement oublié…
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