juillet
2005
Un article de cchatelain
Le choix de mon FAI a été très simple. Là où j’habite il n’y a que 2 offres ADSL :
– 512 ko chez le concurrent
– 2Mb chez le FAI que j’ai choisi (pour le même prix)
Bien sur, tout le monde aura deviné que c’est Wanadoo…
Il y a un mois et demi j’ai décidé de passer au 8 Mb proposé depuis peu dans ma commune… Et là, catastrophe : le jour de la mise en service, plus de synchro ADSL.
Après plusieurs appels et le passage d’un technicien France Telecom le diagnostic est net : la ligne téléphonique présente un gros défaut sur la partie juste avant ma maison. Un diagnostic similaire avait déjà été fait il y a un an environ et on s’en était sortis en passant sur la seconde paire de connecteurs de la ligne.
Ce qui complique grandement les choses c’est que les anciens propriétaires ont placé une cheminée devant l’arrivée d’origine de la ligne téléphonique… Donc impossible de remplacr simplement le cable.
Le technicien me conseille donc de trouver la gaine du cable téléphonique dans mon jardin, d’en préparer une nouvelle qui entrera dans la maison à un autre endroit, ou de casser la cheminée.
Et là un nouveau problème se pose : France Télécom est incapable de m’indiquer où passe cette gaine. Pourtant le terrain était public au moment de l’enfouissement de la ligne, j’en ai la preuve, c’est donc bien France Télécom qui a procédé à l’enfouissement. Tant pis, il ne me reste qu’à creuser au plus près de la maison à côté de la terrasse en me basant sur le point de départ de cette gaine et sur son point d’arrivée.
J’ai eue de la chance que cette gaine a été enfuie en ligne droite. Je l’ai retrouvé à 80 cm sous terre. La pose de la nouvelle ligne a donc été faite un mois et demi après l’incident (j’avoue ne pas avoir creusé très vite les jours de canicule).
Malheureusement après le branchement de la ligne toujours pas de synchro ADSL. Je recontacte le SAV et m’attend à passer encore pas mal de temps sans internet mais à ma grande surprise il suffit cette fois de 24h pour tout régler. Un défaut est repéré et supprimé assez rapidement.
Suite à ça je profite de mon accès 8 Mb. J’ai testé la livebox de Wanadoo mais je compte bien la rendre. Les 1ers essais ne m’ont pas convaincu, je me suis trop habitué à mon routeur et à toutes les options de gestion du LAN que je n’ai pas retrouvé sur la livebox. Si elle dispose d’un accès bluethooth ce qui m’a emballé, quelques imperfection suite à une maj du firmware (qui est passé en automatique) m’ont refroidi. Mais il est vrai que je suis déjà très frileux de ce côté là.
Ma conclusion ? Dans un 1er temps elle était bien tranchée. Je me suis dit, à force d’entendre parler des autres opérateurs de boucle locale, que l’argument habituel du service en cas de soucis qui mettait France Télécom devant tous les autres était obsolète. Cette certitude a pris de l’ampleur au cours de ma recherche de cette gaine alors que France Télécom n’a pas su me dire où elle était. Maintenant que le problème et résolu et après avoir fait des recherches sur les autres opérateurs de boucle locale je me dis que pour quelqu’un à qui on proposerait de changer d’opérateur il y aurait de longs travaux de recherches avant de pouvoir décider.
Le nouveau PDG de France Télécom a annoncé un rapprochement des activités Wanadoo et France Télécom entre autre. Ca a l’air plutôt pas mal en perspectives de services… A suivre.
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- dans DVD, version française et version Québécoise… reflexion qui va plus loin que les apparences.
- dans Les rétroliens, outil ou aimant à spams ?
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Magique oui. Mon kiné a adoré… lol.
Ah France Télécom ! Bon, ils sont chers, mais grâce à eux tu pars à la chasse au trésor dans ton propre jardin… C’est pas magique, ça ?
Fallais faire creuser tes enfants…
nb : je plaisante
nb2 : j’aime bien la remarque sur l’ignorance de FT dans la position de ta ligne alors que c’est eu qui l’on mis
LOL… J’ai déjà une télé :oD Mais heureusement pour moi la piscine dans le jardin et les jeux avec mes enfants m’ont aidé à passer le temps. J’en viens presque à me demander si ça m’a pas retardé au moment de creuser dans le jardin…
6 semaines sans adsl ? J’ose même pas imaginer ce que je serai devenu. J’aurais probablement plongé dans le plus grand des desespoirs, la déprime et probablement l’internement. Ou pire, j’aurais acheté une télé ;).