Archives du mot-clé support technique

Nouvelle page support

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La page support est la page que je consulte le plus tous les jours :

http://www.mathworks.fr/support/

qu’on peut encore accéder en tapant la commande support depuis MATLAB:

>> support
Warning: SUPPORT will be removed in a future release.
> In support at 22
Opening the Technical Support Web Page…

voici son nouveau look ….

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Soumettre un bug

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Les boules vendredi dernier je télécharge la prerelease R2011a soit la béta MATLAB 7.12 mais c’était déjà le weekend et je n’ai pas donc eu le temps de la dévorer.
Ce matin évidemment première chose que j’ai faite c’est taper :

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Submit request from MATLAB Help Menu

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Vous avez peut-être remarqué cette bannière sur le site du support Mathworks :

starting R2011a

Par rapport à mon post précédent du 10 janvier 2011 sur la fonctionnalité de soumettre un bug à MathWorks depuis MATLAB, l’interface a été modifiée. Bon je ne vais rentrer dans le jeu des 7 différences (noms des titres qui ont changé entre autres …) mais la grosse évolution porte sur comment obtenir le numéro de téléphone d’un ingénieur support technique suivant le pays où on se trouve.

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Technical Support Requests Use Proxy Settings

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Suite au changement de la fonction importdata en R2012a , confère mon ticket précédent:

http://blog.developpez.com/matlab4geek/p10578/r2012a-prerelease/importdata-en-r2012a-a-change/

j’ai voulu soumettre ce « bug » via MATLAB:

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